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有愛心的企業(yè)必定是一個有責任心的企業(yè)。格拉照明的定位非常清晰，那就是專業(yè)做好大功率節(jié)能燈。格拉照明總經(jīng)理曾繁生認為，節(jié)能燈廠家的售后服務就是為經(jīng)銷商服務。因為廠家不能直接面對消費者，廠家對消費者的服務必須依靠經(jīng)銷商來做好，所以格拉將產(chǎn)品保修期從以前的一年調(diào)整到兩年，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品無條件退換。
要做好大功率節(jié)能燈產(chǎn)品，在質(zhì)量上絕對要嚴格要求。曾總認為有以下幾個要點必須要把握好。一是絕對不能用混粉、鹵粉燈管，PC塑料殼，不耐溫的材料，不耐壓的材料，不達國標材料，不環(huán)保材料；二是電子元器件必須保證100%的全檢，而且測試條件必須嚴格：電阻耐壓必須在400V、150℃以上，二極管耐壓必須超過1400V，三極管必須經(jīng)配對測試，電容耐溫必須超過150℃，電解耐溫必須超過125℃，磁心居里溫度必須超過200℃。三是電感線圈必須浸泡耐高溫絕緣漆，磁環(huán)和磁環(huán)線必須噴耐高溫絕緣漆，電源線必須用耐高溫硅膠線；四是成品測試條件必須是低溫低壓起動，高溫高壓老化。成品低溫測試必須低于零下25℃，高溫測試必須高于150℃，高壓測試必須超過280V高溫高壓沖擊。
據(jù)了解，2006年格拉照明的渠道模式主要是辦事處加物流中心，銷售重點區(qū)域在華東、華中和華南，其中銷量前三名的省份是廣東、江蘇和河南。今年，格拉照明將銷售目標定在4000萬元，將新增業(yè)務人員10名，計劃投入50萬元的經(jīng)費用于公司的營銷等方面的培訓，全面提升格拉的營銷和管理水平。2007年將開拓區(qū)域代理渠道，主要是開發(fā)一級經(jīng)銷商，配合一級經(jīng)銷商開拓二級客戶，充分利用一級經(jīng)銷商本身的資源。力爭終端網(wǎng)點在今年年底達到1000家。在終端建設上，對一級經(jīng)銷商的裝修支持為每平方米200元。另外還將搞一系列的促銷活動，大量派送促銷禮品，并且計劃將銷售額的3%用于廣告宣傳，進行品牌推廣。（羅秀明）
